Beleuchtung.de gehört zu den namhaften Unternehmen in der E-Commerce-Welt, was neben Tausenden von positiven Bewertungen zufriedener Kunden auch die wiederholte Aufnahme des Unternehmens in die Rangliste der europäischen Anführer der digitalen Welt beweist.
Wir beobachten die Marktentwicklung aufmerksam und versuchen, flexibel auf die Bedürfnisse des Marktes zu reagieren und umgehend Innovationen einzuführen. Nur so können wir erstklassige Dienstleistungen anbieten, unsere Waren pünktlich liefern und unser Produktsortiment entsprechend den Anforderungen unserer Kunden erweitern.
Mehr Platz und Prozessautomatisierung
Um mit der wachsenden Nachfrage nach unseren Produkten Schritt zu halten, haben wir in den letzten Jahren erheblich in unsere Logistikkapazitäten und fortschrittliche Lagerverwaltungssysteme investiert.
Im Oktober 2023 ermöglichte eine Fertigstellung der Lagerhalle mit einer Fläche von über 9000 qm sowie einer neuen Halle für 4500 Paletten mit einer Höhe von 19 m dem Unternehmen eine deutliche Vergrößerung der Lagerfläche, wodurch wir höhere Lagerbestände verwalten und schneller auf die Nachfrage reagieren können.
Darüber hinaus hat Beleuchtung.de neben der Erhöhung der Lagerkapazität auch das neue System mySTOCK® WMS (Warehouse Management System) der Firma Kvados AG implementiert, das Lagerprozesse mithilfe von KI und maschinellem Lernen optimieren kann. Die Automatisierung wird dazu beitragen, den Prozess der Warenkommissionierung und -vorbereitung für den Weg zum Kunden zu verbessern. Die Kunden können sich dann früher über ihre Bestellungen freuen.
Die neu errichteten Flächen (auf der Karte rot markiert) werden mehrere der ursprünglichen Lagerhallen des ehemaligen Industriegeländes, in dem auch die Logistikabteilung und das Kundenzentrum untergebracht sind, ergänzen. Das Verwaltungszentrum des Unternehmens befindet sich mit drei weiteren Lagerhallen in unmittelbarer Nähe.
Wir optimieren und beshleunigen Prozesse
Nach einer massiven Investition im Jahr 2023 konzentrierten wir uns im Jahr 2024 auf die Optimierung des LVS, die Beschleunigung des gesamten Auftrags- und Warenflusses im Lager sowie die Perfektionierung einzelner Logistikprozesse. Wir konzentrierten uns auf Lager und Transport sowie die Bearbeitung von Beschwerden, um die Erfahrung und Zufriedenheit unserer Kunden zu verbessern.
Derzeit versenden wir Bestellungen noch am selben Tag, an dem wir sie von den Kunden erhalten. Bei Bestellungen, die abends eingehen, versenden wir sie am nächsten Tag. Bei persönlicher Abholung in unserem Abholgeschäft kann der Kunde die Ware ca. 4 Stunden nach der Bestellung abholen. Wenn man bedenkt, dass wir hauptsächlich Beleuchtung verkaufen, die eine sorgfältige Handhabung und Verpackung erfordert, ist dies ein sehr gutes Ergebnis.
Eine Reise in die Geschichte von Beleuchtung
Beleuchtung ist seit 25 Jahren auf dem Markt und konnte sich in dieser Zeit zum zweitgrößten Player im Online-Markt der Beleuchtung entwickeln. Derzeit ist das Unternehmen in 26 europäischen Ländern tätig.
Wir vertreiben derzeit mehr als 250 Beleuchtungsmarken, haben 50.000 Produkttypen in unserem Sortiment, über 1,5 Millionen Stück auf Lager und haben bisher über 5 Millionen Bestellungen erfolgreich an unsere Kunden ausgeliefert.
Kunden stehen immer an erster Stelle
Wir sind uns der Tatsache bewusst, dass ein zufriedener Kunde wiederkommen wird, und deshalb geben wir unser Bestes, um Ihnen einen gut organisierten E-Shop voller Inspiration, komfortablem Einkaufen, schneller und zuverlässiger Lieferung und der Möglichkeit zur Reklamationen bieten zu können. Die Bedürfnisse und Ansprüche der Kunden wachsen stetig und wir wissen, dass wir die Weiterentwicklung unseres Unternehmens positiv beeinflussen können, indem wir in ihre Zufriedenheit investieren. Deshalb passen wir unser Sortiment stets an die aktuellen Bedürfnisse der Kunden an und suchen nach neuen Möglichkeiten, die Dinge noch besser zu gestalten, wozu sicherlich auch das neues Lager beitragen wird.
